Terma & Syarat | nowgoal

Penerimaan terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform nowgoal, anda bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pengguna dan pihak pengurusan platform kami. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar akaun.

Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan anda terhadap perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Kelayakan pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

Umur Minimum

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Pengesahan umur mungkin diminta sebelum anda boleh melakukan transaksi kewangan.

Kapasiti Undang-undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai.

Had Wilayah

Akses kepada platform ini mungkin disekat di wilayah tertentu bergantung kepada peraturan tempatan yang berkuat kuasa.

Pendaftaran dan keselamatan akaun

Setiap pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas maklumat yang diberikan semasa pendaftaran. Anda dikehendaki memberikan butiran yang tepat dan terkini.

Satu Akaun Sahaja: Kami hanya membenarkan satu akaun bagi setiap individu, isi rumah, atau peranti. Percubaan untuk memiliki pelbagai akaun akan dianggap sebagai pelanggaran terma.

Proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum sebarang pengeluaran dana dapat diproses. Ini adalah untuk memastikan keselamatan dana anda dan mencegah aktiviti tidak sah. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Deposit dan pengeluaran

Kami menawarkan pelbagai kategori kaedah pembayaran untuk memudahkan transaksi anda. Sila ambil perhatian perkara berikut:

Had dan Masa Proses

Had deposit, had pengeluaran, dan anggaran masa pemprosesan dipaparkan secara telus dalam akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.

Pemilikan Kaedah Bayaran

Hanya kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pemilik akaun sahaja yang akan diterima. Penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang keras.

Syarat Pengeluaran

Pengesahan dokumen identiti yang lengkap diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama atau jumlah yang besar diluluskan.

Bonus dan promosi

Bagi meningkatkan pengalaman anda, kami menyediakan pelbagai tawaran promosi. Walau bagaimanapun, setiap bonus mempunyai syarat tersendiri.

Syarat Pertaruhan (Wagering): Bonus biasanya hadir dengan keperluan pertaruhan. Ini bermakna dana bonus mestilah dipertaruhkan beberapa kali sebelum ia boleh ditukar menjadi tunai yang boleh dikeluarkan.

Dana bonus diuruskan secara berasingan daripada baki tunai anda. Terdapat had pertaruhan tertentu yang perlu dipatuhi semasa bonus aktif. Sebarang bentuk penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi untuk memanipulasi sistem, boleh menyebabkan bonus ditarik balik atau akaun digantung. Untuk tawaran terkini, sila layari halaman Promotions kami.

Peraturan permainan dan keadilan

Semua hasil permainan di platform kami dijana secara rawak melalui Penjana Nombor Rawak (RNG) di pihak penyedia permainan untuk memastikan integriti setiap pusingan.

Gangguan Teknikal

Jika pusingan permainan terganggu disebabkan oleh masalah teknikal atau kegagalan rangkaian, pusingan tersebut akan dianggap terbatal dan pertaruhan akan dikembalikan.

Siasatan Pertikaian

Sekiranya terdapat pertikaian mengenai hasil permainan, kami akan menjalankan siasatan terperinci berdasarkan log data permainan daripada penyedia.

Aktiviti yang dilarang

Kami komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang bersih. Aktiviti berikut adalah dilarang keras:

Penipuan, manipulasi sistem, atau penggunaan bot dan automasi.
Kolusi antara pemain atau aktiviti arbitrage/hedge betting.
Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber tidak sah.
Melakukan tuntutan balik (chargeback) secara sengaja melalui penyedia pembayaran.

Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan kehilangan semua dana yang ada di dalam akaun.

Perjudian bertanggungjawab

Kami menggalakkan semua pengguna untuk bermain secara bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu anda menguruskan aktiviti permainan anda:

Had Deposit

Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah deposit anda.

Peringatan Sesi

Dapatkan notifikasi berkala mengenai tempoh masa anda telah berada di dalam platform.

Penyingkiran Diri

Anda boleh memohon untuk menutup akaun anda buat sementara atau selama-lamanya. Sila ambil perhatian bahawa penyingkiran diri yang telah ditetapkan tidak boleh dibatalkan lebih awal.

Untuk maklumat lanjut dan alat bantuan, sila lawati halaman Responsible Gaming kami.

Harta intelek

Semua kandungan yang terdapat di laman web ini, termasuk teks, grafik, logo, dan reka bentuk, adalah harta intelek milik nowgoal atau rakan kerjasama kami. Anda dilarang menyalin, mengubah suai, atau mengedarkan mana-mana bahagian daripada kandungan ini tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

Ketersediaan dan liabiliti

Perkhidmatan kami disediakan "seadanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan kestabilan platform, perkhidmatan mungkin terganggu untuk tujuan penyelenggaraan atau disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami.

Sekiranya berlaku kesilapan ketara dalam paparan odds, baki akaun, atau pembayaran akibat ralat teknikal, kami berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut dan melaraskan baki akaun anda sewajarnya.

Penggantungan dan penamatan

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna sekiranya terdapat bukti pelanggaran terma ini atau aktiviti mencurigakan. Semasa siasatan dijalankan, fungsi akaun mungkin dihadkan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab penipuan, dana mungkin akan ditahan. Bagi penamatan biasa, baki tunai yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

Perlindungan data

Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan pematuhan undang-undang. Data anda disimpan dengan selamat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keperluan undang-undang atau kebenaran anda.

Untuk maklumat terperinci mengenai penggunaan kuki dan teknologi pengesanan, sila rujuk Cookie Policy kami.

Aduan dan pertikaian

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan, kami meminta anda untuk menggunakan saluran komunikasi dalaman kami terlebih dahulu. Sila sediakan maklumat berikut untuk memudahkan siasatan:

Nama pengguna dan ID akaun.
ID transaksi atau ID permainan yang terlibat.
Penerangan terperinci mengenai isu yang dihadapi.

Kami akan berusaha menyelesaikan setiap pertikaian secara adil dan profesional dalam tempoh yang munasabah.

Perubahan terma

Terma & Syarat ini boleh dikemas kini mengikut keperluan operasi dan peraturan semasa. Segala perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Kami menyarankan anda untuk menyemak semula tarikh berkuat kuasa di bahagian atas halaman secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Maklumat hubungan

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran yang disediakan di halaman Support.